一封写给汽车站的感谢信
编者按 ：汽车客运站101亲情服务班自推出免费接运送手推车服务以来，其贴心温馨的服务犹如雪中送炭，为需要帮助的乘客及时解困，受到南来北往乘客的高度好评，更给来溧的外地朋友记住了车站有这样一道亮丽的风景。4月10日，省级机关退休干部宗来绸老人在转乘车途中亲历免费手推车服务后，十分感动，回家后来信向车站及工作人员表达了谢意。他觉得这种服务方式很值得提倡与推广，他觉得这里的服务人员态度热情工作认真，他更觉得溧阳汽车客运站是一个充满温情的驿站。来信摘录如下——
溧阳汽车站领导同志：
我是省级机关的退休干部，年逾七十，本月从老家徐舍转车到溧阳回南京。因老家亲戚送的土特产较多，加上行李，很是沉重。谁料刚下车还没注意，一位眉清目秀的（工号112）的姑娘推着行李车主动来到我们面前，并帮我们将沉重的行李送到候车室。这样的情况还是我人生经历中的第一次。这对老人或体弱的人而言，简直是雪中送炭，它体现出一种企业精神和企业文化，让人由衷感动。如果南京乃至全国的汽车站都能象你们这样时时处处为旅客着想，真心诚意为旅客服务，让这种服务成为一种常态，那么老人出门带再多东西也是不愁的。你们是全国同行业中名副其实的典型楷模、标杆。谨向你们车站和工号112的服务员表示最诚挚的感谢和敬意！
溧阳汽车站领导同志：
我是省级机关的退休干部，年逾七十，本月从老家徐舍转车到溧阳回南京。因老家亲戚送的土特产较多，加上行李，很是沉重。谁料刚下车还没注意，一位眉清目秀的（工号112）的姑娘推着行李车主动来到我们面前，并帮我们将沉重的行李送到候车室。这样的情况还是我人生经历中的第一次。这对老人或体弱的人而言，简直是雪中送炭，它体现出一种企业精神和企业文化，让人由衷感动。如果南京乃至全国的汽车站都能象你们这样时时处处为旅客着想，真心诚意为旅客服务，让这种服务成为一种常态，那么老人出门带再多东西也是不愁的。你们是全国同行业中名副其实的典型楷模、标杆。谨向你们车站和工号112的服务员表示最诚挚的感谢和敬意！
(责任编辑：杨阳)