4月7日，溧阳论坛一网友发帖表扬3路公交一位女司机对年老者耐心细致的热情服务，让旁观者对公交女司机的敬佩不禁油然而生，建议对这位女司机点32个赞（网络流行语：非常赞），学习她这种爱心敬老的精神，传递正能量。该帖在论坛一时转为热帖，大家纷纷表示称赞这名女司机是在用情工作，用心服务。
笔者根据网友所述时间查找3路公交车载监控，监控显示是苏DLK711张云芳。当天早上7点20分左右，她在汽车站待客，看到一位老奶奶用扁担挑着五六个袋上车，她见状后赶紧帮老奶奶拎袋子上车，并让老奶奶坐在离下客门最近的位置，“这样下车方便”！温馨体贴的话语，细致热情的服务，让老奶奶感谢不已，更让车厢内的乘客钦佩不已。
        现在网络的发达，让公交驾驶员时刻生活在群众的视线里，做得好与坏，马上会有网络“亮相”。象曹祖明，象张云芳，真实的再现
了公交车里的一举一动，一言一语，当然“无名英雄”还是不在少数，但只要坚持不懈的用心在做，总会有发光的时候。