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残疾乘客误乘车 车站员工及时纠
日期:2014-09-03 08:44 浏览次数:
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一声询问,让差点乘错车的残疾乘客费某及时纠改乘车方向,免却舟车劳顿,心中好不感激,再三盛赞客运站工作人员认真负责为人民服务,是践行群众路线的典型模范。
8月25日上午7点40分,正在汽车客运站检票处忙碌的黄奕英看到有个腿瘸的残疾人拿着一张车票在检票旁的栏杆上趴望,她便热心询问上哪。乘客说他去金坛,然后坐火车去江西九江。黄奕英听了马上提醒他,“金坛是在这里检票,但金坛没有火车站呀,你去九江应该要到宣城转火车。”乘客说他姓费,是溧阳偏远地区上兴人,很少出远门,听村上人说要去金坛转车便买了金坛票。还有15分钟金坛线要检票了,黄奕英看他腿脚不利索,赶紧帮他把票退掉,再重新帮他买了一张8:20分的宣城车票。
紧握车票的费某感受着车站工作人员热情周到的服务,由衷感叹车站的服务细心又热心,要没检票员一声问询,他还不知错乘到哪了,事情虽小,但对腿不便的他而言,内心除了感动还是感动。
(狄清桃)
(责任编辑:杨阳)