客运站开展全员分批培训活动
为进一步强化站务管理，全面规范和提升员工服务水平和服务能力，客运站合理制定全员培训计划，组织全站员工分批进行培训再教
育，牢固树立窗口良好形象。
培训内容主要包括业务水平、操作技能、服务技巧以及履行职责的能力。由于车站人多岗位散，每天培训时间集中在15:30客流较平淡时，每个班组抽调2至3名人员在三楼会议室集中培训。3月份针对手工应急检票进行培训。在既定的时间内，开展手工检票，模拟训练，提高检票员面对突发情况的应变能力。4月份，客运站将以学习员工工作守则为主，对站纪站规、服务规范、岗位考核要求进行重点培训，加强工作责任心，提高工作效率，更好的服务于乘客出行。目前，该项学习培训活动正在有序开展中。
育，牢固树立窗口良好形象。
培训内容主要包括业务水平、操作技能、服务技巧以及履行职责的能力。由于车站人多岗位散，每天培训时间集中在15:30客流较平淡时，每个班组抽调2至3名人员在三楼会议室集中培训。3月份针对手工应急检票进行培训。在既定的时间内，开展手工检票，模拟训练，提高检票员面对突发情况的应变能力。4月份，客运站将以学习员工工作守则为主，对站纪站规、服务规范、岗位考核要求进行重点培训，加强工作责任心，提高工作效率，更好的服务于乘客出行。目前，该项学习培训活动正在有序开展中。
(责任编辑：杨阳)