公司配合北汽长江集团开展公交春雷服务月活动
为进一步完善公交车营运的售后服务，让市民享受高效绿色的出行环境，3月29日下午，北汽长江集团在我公司开启溧阳公交四月春雷服务月活动。城市公交公司10名驾驶员代表和修理厂8名修理骨干及部分管理人员参与了启动月活动恳谈会。
据了解，公交2路、10路部分驾驶员在驾驶北汽长江出厂的气电混合动力公交车过程中，发现了不同情况的车辆故障问题，给安全行车和优质服务方面造成相当不便。部分驾驶员结合行驶经验提出建议及整改需求后，北汽长江公司高度重视，先后要求售后人员完成10项质量改进工作，暂时基本解决了目前车辆行驶过程中出现的各类共性问题。为了更好的提供管家式的服务、轻松售后体验，北汽长江在4月启动溧阳公交春雷服务月活动，除加强服务站的联络与对接工作，统筹协调溧阳公交车辆一切售后事宜，全天候接受公交机务的各项抢急修任务之外，还有计划的通过分批培训在驾人员及维修人员的应急处理小故障能力，现场操作指导新能源车辆，加强配件供应管理的及时率，设立“质量提议奖”和“小修能干奖”。
北汽公司管理人员承诺将不负溧阳公交行业的期望，用产品和质量为溧阳公交更好更快发展贡献力量。此郑重表态博得在场人员纷纷鼓掌，大家也表示将做好与北汽公司的对接工作，在做到安全驾驶车辆的同时也熟练掌握必要的解决车辆故障技术，为市民提供便利的出行服务。
据了解，公交2路、10路部分驾驶员在驾驶北汽长江出厂的气电混合动力公交车过程中，发现了不同情况的车辆故障问题，给安全行车和优质服务方面造成相当不便。部分驾驶员结合行驶经验提出建议及整改需求后，北汽长江公司高度重视，先后要求售后人员完成10项质量改进工作，暂时基本解决了目前车辆行驶过程中出现的各类共性问题。为了更好的提供管家式的服务、轻松售后体验，北汽长江在4月启动溧阳公交春雷服务月活动，除加强服务站的联络与对接工作，统筹协调溧阳公交车辆一切售后事宜，全天候接受公交机务的各项抢急修任务之外，还有计划的通过分批培训在驾人员及维修人员的应急处理小故障能力，现场操作指导新能源车辆，加强配件供应管理的及时率，设立“质量提议奖”和“小修能干奖”。
北汽公司管理人员承诺将不负溧阳公交行业的期望，用产品和质量为溧阳公交更好更快发展贡献力量。此郑重表态博得在场人员纷纷鼓掌，大家也表示将做好与北汽公司的对接工作，在做到安全驾驶车辆的同时也熟练掌握必要的解决车辆故障技术，为市民提供便利的出行服务。
(责任编辑：杨阳)