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出租车专项整治,客运在行动
日期:2020-11-17 09:12 浏览次数:
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“你好,来来来,我帮您拎行李箱......”11月4日,高铁溧阳站门口,一名女乘客拎着两个行李箱刚一出站,在路口正排队等客的出租车司机见状后,立即下车热情地招呼乘客上车,主动接过她手里的行李箱放到车后备箱。“谢谢师傅!”陌生驾驶员的热心之举让女乘客顿生好感,“不客气,请坐好了!”
这是我市出租车行业服务质量专项“百日整治”活动以来,出租车队伍发生的真实变化。“没有服务就没有乘客,没有乘客就没有市场。”为进一步规范出租车经营行为,提升出租车行业服务质量,出租车公司根据上级部署,积极参与出租车行业营运服务质量专项整治百日行动,对所属267台出租车进行部署和安排,做好规范运营,打造出租车服务品牌。一是宣传到位,发放活动告知书,制作横幅,营造人人参与,个个知晓的活动氛围;二是自查与抽查相结合,集中开展规范整治活动。严格把好回场检查关,抓好人头、车头、源头。对出租车的车容车貌、驾驶员仪容仪表、职业道德教育时时关注,重点督查出租车司机的宰客、拒载、挑客、绕道等违规违章行为;三是对违规违章行为坚持不放过原则,向主管行业部门进行每日上报制度。截止目前,公司对发现的29辆违规车,3辆车容不达标车辆,已进行相应处罚,整改到位。
针对目前处于集中整治阶段的活动措施,出租车公司将继续巩固前期整治成果,采取不定期不定点相结合的检查方式,加大违章违纪查处力度,确保出租车服务质量和水平有较大改观,让乘客满意舒心,为我市全国文明城市增光添彩!
(责任编辑:杨阳)