四项举措三大特点圆满谢幕2017年春运
历时40天的春运工作已圆满谢幕，在上级领导和主管部门的关心支持下，在全体干部职工的共同努力下，春运期间，我公司共安全运送旅客284.59万人次，安全行驶629.46万公里。回顾2017年我公司春运工作，四项举措贯穿始末：
一是加强组织领导，春运工作早部署：春运工作是每年工作的重头戏，公司领导十分重视，严格按照上级相关要求，及早部署。春运前公司召开了春运动员大会，对全体干部职工进行了动员，对春运工作要求进行了传达，进一步明确了任务。各部门做到组织人员到位、安全保障到位、优质服务到位、工作安排及应急力量到位、信息沟通到位。
二是强化安全管理，全力确保春运安全：提前做好春运车辆和公司重点部门的安全检查工作，与1059名驾驶员签订了春运安全责任书并组织对所有的驾驶员进行了排队摸底，对12名平时车速较快、驾龄短、在节前发生过事故的驾驶员进行帮教结对。汽车总站严格实施“三不进站、六不出站”，把安全作为春运的核心工作来抓，严格把好三大关。坚决将危险品堵在站外，查在车下，春运期间共查获危险品38起。监控中心通过GPS车载监控，处理城市公交投诉19起、违章12起、事故7起，处理镇村公交投诉 2起，违章1起、事故1起，处理出租车违章59起。
三是落实服务措施，提升企业形象：春运前总公司就制定了今年春运工作的服务、安全、生产“三大目标”。围绕目标，公司突出服务理念，落实开展党员志愿者活动、“安全优质服务竞赛”活动、“迎新春送春联”活动、“闹元宵猜灯谜”有奖竞猜活动、“礼让斑马线”活动……开学送“大礼包”等一系列的活动措施，努力构建和谐春运，提升企业形象。
四是后勤宣传到位，为春运开展鼓劲：汽配中心在春运中合理购置备足近46万元汽配件；修理厂保质保量及时排除车辆机械故障，春运中事故修理1231台次，例保车辆765台，小修车辆377台，车辆保养70台，发动机三保1台，并组织春运抢修突击队上路抢修车辆18台，确保了行车安全和车辆正常运行。宣传科春运中共制作、张贴24块板报、大型灯箱15幅，出刊春运简报12期，刊登文章42篇，省级以上新闻媒体用稿11篇，常州市级以上新闻媒体用稿7篇，本地新闻媒体用稿12篇。利用简报、板报、横幅、标语、广播等有效载体积极营造了浓厚的春运氛围，及时报道了春运动态，大力宣传了春运工作中的好人好事，提高了职工的参与意识，促进了春运工作的顺利开展。
结合大数据和相关媒体论坛信息反馈，今年春运整体呈现“一降一少一零”特点：（1）受高铁和私家车影响，客流同比下降较为明显，其中车站客流同比下降11.1%，城市公交客流同比下降6%；（2）服务质量提升，投诉减少；（3）安全管理取得明显成效，未发生一起重大交通事故，安全情况较好。
一是加强组织领导，春运工作早部署：春运工作是每年工作的重头戏，公司领导十分重视，严格按照上级相关要求，及早部署。春运前公司召开了春运动员大会，对全体干部职工进行了动员，对春运工作要求进行了传达，进一步明确了任务。各部门做到组织人员到位、安全保障到位、优质服务到位、工作安排及应急力量到位、信息沟通到位。
二是强化安全管理，全力确保春运安全：提前做好春运车辆和公司重点部门的安全检查工作，与1059名驾驶员签订了春运安全责任书并组织对所有的驾驶员进行了排队摸底，对12名平时车速较快、驾龄短、在节前发生过事故的驾驶员进行帮教结对。汽车总站严格实施“三不进站、六不出站”，把安全作为春运的核心工作来抓，严格把好三大关。坚决将危险品堵在站外，查在车下，春运期间共查获危险品38起。监控中心通过GPS车载监控，处理城市公交投诉19起、违章12起、事故7起，处理镇村公交投诉 2起，违章1起、事故1起，处理出租车违章59起。
三是落实服务措施，提升企业形象：春运前总公司就制定了今年春运工作的服务、安全、生产“三大目标”。围绕目标，公司突出服务理念，落实开展党员志愿者活动、“安全优质服务竞赛”活动、“迎新春送春联”活动、“闹元宵猜灯谜”有奖竞猜活动、“礼让斑马线”活动……开学送“大礼包”等一系列的活动措施，努力构建和谐春运，提升企业形象。
四是后勤宣传到位，为春运开展鼓劲：汽配中心在春运中合理购置备足近46万元汽配件；修理厂保质保量及时排除车辆机械故障，春运中事故修理1231台次，例保车辆765台，小修车辆377台，车辆保养70台，发动机三保1台，并组织春运抢修突击队上路抢修车辆18台，确保了行车安全和车辆正常运行。宣传科春运中共制作、张贴24块板报、大型灯箱15幅，出刊春运简报12期，刊登文章42篇，省级以上新闻媒体用稿11篇，常州市级以上新闻媒体用稿7篇，本地新闻媒体用稿12篇。利用简报、板报、横幅、标语、广播等有效载体积极营造了浓厚的春运氛围，及时报道了春运动态，大力宣传了春运工作中的好人好事，提高了职工的参与意识，促进了春运工作的顺利开展。
结合大数据和相关媒体论坛信息反馈，今年春运整体呈现“一降一少一零”特点：（1）受高铁和私家车影响，客流同比下降较为明显，其中车站客流同比下降11.1%，城市公交客流同比下降6%；（2）服务质量提升，投诉减少；（3）安全管理取得明显成效，未发生一起重大交通事故，安全情况较好。
(责任编辑：杨阳)