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公交服务暖人心 市民送来感谢信
日期:2020-12-18 10:09 浏览次数:
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12月2日上午,市民陶林法乘3路公交车时粗心大意,把手机落在了车上。发现后赶紧打电话寻找,得知捡到手机交还的是热心公交车司机张周清。对这个既是好心人,又是好司机,陶林法老人特意感动地写来一封表扬信,盛赞张周清车开得好,服务又好,是老年乘客眼里的好司机!
陶林法在表扬信里说,热心的张周清平日开车,在各种服务细节上体现出对老年乘客的关怀和照顾:开车起步或停车下客时总是很平稳,途中只要有老人上车,他都会耐心等待,上车坐稳扶好后,关照老人注意安全,再继续发车,有时候还会主动搀扶行动不便的老人。这份细致周到的服务体现对老年人的尊重和关心,也展示出一名公交驾驶员良好的道德品质和优秀素养。
张周清进公司一年多,平日开车细心勤快,对老年乘客特别关心,常得到沿线乘客的好评。当得知老人专程送感谢信表扬她时很激动,“这是作为驾驶员应该做的事,”她表示会把乘客的信任化为工作动力,为乘客提供更优质的行车服务。
(责任编辑:杨阳)