售票不慎有误 追车退票补过
“这是我长假出门遇到最感动的事情，遇见最感动的人”。10月10日下午，家住金坛的老人倪一新写感谢信致公司动情的称赞。
原来，倪一新是金坛某单位的退休老人，平素很少出门。这次十一中秋长假，儿子全家从兰州回乡团圆。10月5日，倪一新和儿子全家到天目湖、御水温泉旅游。游程结束后，儿子一家直接坐高铁去南京坐飞机回兰州，他则到车站乘车回金坛。当时，他到站时已是17点多了，因售票员一时疏忽，将17点30分的宜兴班车看成金坛班车，出票时竟售成宜兴车票。当17点20分金坛车检票时，正候车的倪一新猛然发现车票打错了，担心搭不上末班车回不了家的他赶紧找车站工作人员问询。工作人员宗春兰得知情况来龙去脉后，立即和班车途经配载点汽车东站联系，协商延长停留时间。她则带上倪一新开着自己的小车迅速追赶刚出站的金坛车，终于在10分钟后及时赶到东门，使倪一新顺利赶上了回家的末班车。同时为弥补误售票过失，车站不仅退还所购宜兴车票价，还代付了金坛车票。虽然票价不多，但此举让倪一新犹记心头，感谢不已，感觉溧阳不愧是文明城，车站服务更是好！
原来，倪一新是金坛某单位的退休老人，平素很少出门。这次十一中秋长假，儿子全家从兰州回乡团圆。10月5日，倪一新和儿子全家到天目湖、御水温泉旅游。游程结束后，儿子一家直接坐高铁去南京坐飞机回兰州，他则到车站乘车回金坛。当时，他到站时已是17点多了，因售票员一时疏忽，将17点30分的宜兴班车看成金坛班车，出票时竟售成宜兴车票。当17点20分金坛车检票时，正候车的倪一新猛然发现车票打错了，担心搭不上末班车回不了家的他赶紧找车站工作人员问询。工作人员宗春兰得知情况来龙去脉后，立即和班车途经配载点汽车东站联系，协商延长停留时间。她则带上倪一新开着自己的小车迅速追赶刚出站的金坛车，终于在10分钟后及时赶到东门，使倪一新顺利赶上了回家的末班车。同时为弥补误售票过失，车站不仅退还所购宜兴车票价，还代付了金坛车票。虽然票价不多，但此举让倪一新犹记心头，感谢不已，感觉溧阳不愧是文明城，车站服务更是好！
(责任编辑：杨阳)