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乘车赶时间焦急 车站服务受人夸
日期:2017-02-10 09:04 浏览次数:
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随着车站返程客流高峰的到来,车票若没有提前预购,现场购票很难买到中意的班次车票。2月6日,常州班车人爆满,而要赶去常州喝喜酒的老张夫妇从大老远乡下赶来,还是没买到票,可赶着去常州,心急如焚。客运站急乘客所急,积极协商热心服务,终于让老张夫妇如愿以偿。
当天下午12点多,从社渚河心辗转乘车来到客运站乘车的老张夫妇,欲购买14点左右的常州班车,无奈被告知车票已售完,且当日已无现票可购。急赶着去常州喝外甥喜酒的老张这下可急了:早早吃过中饭就和老伴乘车往城里赶,就是想早点买票上车,却不知道现在车票早被网购和提前购票售完了。来早了还是没买到,若打车去常州吧,百来元的车费他又觉得心疼,一时不知如何是好,便向工作人员求助。车站工作人员急张某夫妇所急,经过查询,得知有一班14点15分的常州车核坐53人,但电脑只售51座的车票,便与驾驶员商量当日多载2人,次日电脑服务端结算车票。征得驾驶员及对开运输公司同意后,张某夫妇顺利登上了当班车。对车站如此为乘客着想热情服务,老张夫妇连连鞠躬颔首表示谢意。
(责任编辑:杨阳)