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文盲老太乘车迷惘 幸得车站热心相助
日期:2016-10-21 11:01 浏览次数:
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因为不识字,又不注意时间,结果误了班车,要不是车站检票员热心负责,竹箦的六旬吴奶奶只能趁兴而来,失望而归了。
10月12日下午2点多,家住竹箦的六旬吴奶奶拎着行李买好3点30分的郎溪票,准备转车去宣城儿子家小住。结果由于不识字坐错对检票门候车,等了一个多小时还是没听到喊检票,她于是拿着车票去问检票员。检票员小芮一看车票时间,班车早已走了。4点15分的中间班次票全卖出了,要么就是再改签下一班17点的班次,但到了郎溪就没车回宣城了。吴奶奶着急了,自己从竹箦坐45分钟车过来,错过上午宣城的直达车,就指望乘郎溪车好转到宣城的。如此坐不到,岂不是白跑一趟么。吴奶奶直懊恼自己不识字又没多问几句。小芮安慰她别着急,或许检票时会有人退票的。4点多的郎溪班车检票时,细心的小芮留意到正好有一张网购票退了,她赶紧帮吴奶奶换签这唯一的一张。
当天6点不到,吴奶奶的儿子特意从宣城致电客运站工作人员,由衷感谢热心服务的车站检票员,真心实意为老年人热忱服务。
(责任编辑:杨阳)