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旅客安检胃病发作 车站服务温暖人心
日期:2015-09-17 14:52 浏览次数:
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在车站安检时胃病突然发作,疼痛难忍,身旁又无亲朋,见此情景,车站工作人员一直细心照料到乘客身体好转,此举赢得旅客一致好评。
9月14日上午7点,回溧阳老家过完中秋节的宋娇准备乘车返回常州。她带着父母张罗的大包土特产在客运站过安检时,突然感觉胃里一阵痉挛,疼痛万分,瞬间痛得脸色苍白,满头大汗,手抖个不停。目睹此状后,车站工作人员赶紧搀她到候车室,给她倒上一杯温热的开水。等她疼痛缓轻点时,工作人员询问其亲人电话打电话通知她的家人。由于宋娇家住平桥,最快赶到车站也需要四五十分钟。为防止她胃痛再发作,值班站长特意抽调2名工作人员随时观察她的身体状况,方便及时送医院,同时将她来不及乘坐的车票进行退票退款。过了20分钟后,宋娇的脸色好转了起来,对车站工作人员的细心照顾表示感谢。她说自己是因为忘记吃胃药才致胃病发作,幸亏车站工作人员及时伸出援手照顾,并妥帖的帮助车票退款,这种视作家人的优质贴心服务让她很感动。
(责任编辑:杨阳)